1. Información que Recopilamos
En Pyme Hub Pro, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras y utilizas nuestros servicios. Esta información incluye:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico
- Información de tu negocio: nombre del negocio, país, configuración fiscal
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas la plataforma, módulos accedidos, operaciones realizadas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión empresarial
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, actualizaciones, soporte)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores disponible
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados en nuestra plataforma
- Rectificar información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención)
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertos casos
- Exportar tus datos en formato estructurado
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos pueden conservarse por períodos adicionales cuando sea requerido por ley o para resolver disputas.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se realizó la última modificación.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: support@pymehubpro.com